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"고객"에 대한 검색 결과

검색 결과: 8 개

김관욱, 당신의 전화기 너머에서 일어나는 일

김관욱, 당신의 전화기 너머에서 일어나는 일 저는 콜센터 노동이 감정노동자가 아니라 디지털 정보를 다루는 ‘필수 노동자’라고 생각해요. 특히 지금처럼 국가적인 재난이 일어났을 때, 이 역할은 더 중요해지죠. 2022.03.04

채널예스 콜센터상담사 김관욱 사람입니다고객님 만나고싶었어요 예스24 콜센터 감정노동

[이주의 신간] 『이렇게 인간이 되었습니다』, 『엄마 휴직을 선언합니다』 외

[이주의 신간] 『이렇게 인간이 되었습니다』, 『엄마 휴직을 선언합니다』 외 예스24 직원이 매주 직접 읽은 신간을 소개합니다. 2022.01.26

신간도서 이렇게인간이되었습니다 엄마휴직을선언합니다 젊고아픈여자들 사람입니다고객님 예스24 이주의신간 채널예스

예스24, 고객과 독서 취향 소통을 위해 ‘요즘 독자를 찾습니다’ 기획전 진행

예스24, 고객과 독서 취향 소통을 위해 ‘요즘 독자를 찾습니다’ 기획전 진행 대한민국 대표 서점 예스24가 고객들과 친밀한 소통을 위해 ‘요즘 독자를 찾습니다 : 고객 취향 찾기’ 기획전을 진행한다. 2021.07.08

요즘 독자를 찾습니다 고객 취향 찾기 기획전 ZOOM 토크 데이트 예스24소식 예스24 채널예스 예스24 이벤트

류랑도 “직장은 시장, 팀장은 고객이에요”

류랑도 “직장은 시장, 팀장은 고객이에요” 기본적으로 직장의 본질을 ‘시장’이라고 봐요. 직장에서는 급여를 주고, 고용된 사람은 결과물을 내야 되죠. 성과와 급여가 맞교환되는 거예요. 2019.10.25

고객 직장 류랑도 작가 일문 일답

[마케터의 질문] 엄마에게도 그렇게 할 건가요?

[마케터의 질문] 엄마에게도 그렇게 할 건가요? 전 세계에서 가장 ‘힙한’ 방식으로 고객을 끌어들이는 기업들이 있다. 2019.07.12

엄마 고객 내 편 마케터의 질문

온라인몰도 오프라인 매장도 목적은 ‘고객경험’

온라인몰도 오프라인 매장도 목적은 ‘고객경험’ 오감을 자극하거나 공간에 모여서 어떤 체험을 하거나 사람을 만나게 하면서 ‘이 브랜드, 이 제품으로 내 삶이 이렇게 바뀌었어.’ 라고 느낄 수 있게 하는 경험을 줘야 합니다. 경험으로 브랜드 애착을 형성하는 거죠. 2019.04.02

공간은 경험이다 온라인 몰 이승윤 교수 고객경험

일요일은 식자재 탐구 여행을 떠납니다

일요일은 식자재 탐구 여행을 떠납니다 전략이 없다면 아무리 아이템이 좋고, 상권이 좋고, 서비스가 끝내준다 하더라도 모래 위에 지은 성에 불과합니다. 자신이 가지고 있는 장점을 최대한 살릴 수 있도록 '전략'을 더해야 하는 것입니다. 2016.08.10

고객 휴일 안내 장점 전략

이성용, 월급을 많이 주면 애사심도 높아질까?

이성용, 월급을 많이 주면 애사심도 높아질까? 잘되는 회사에는 어떤 비결이 있을까. 망하는 회사들은 어떤 실수를 한 걸까. 회사의 운명을 가르는 선택의 차이를 『잘되는 회사 평범한 회사 곧 망할 회사』가 알려준다. 2015.04.30

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